Thérapeutes : comment définir le tarif de vos consultations ?

Thérapeutes, praticiennes ou praticiens, commencez par définir le tarif juste pour vos consultations !

« Comment ne pas tomber dans la spirale du petit prix ? ». C’est la question qu’un professionnel du bien-être a laissée comme commentaire sous un de mes posts dans lequel je parlais des prix des consultations. Et ça m’a fait réfléchir. Presque tous les thérapeutes, praticiennes ou praticiens se sont au moins une fois interrogés sur ce sujet : comment définir le tarif juste pour mes consultations ?

Thérapeutes commencez par définir le tarif juste pour vos consultations !

Il est vrai que dans le secteur du bien-être, la question de la tarification est beaucoup moins abordée. Encore plus dans la zone francophone. On n’en parle que vaguement, voire pas du tout, lors des formations pour devenir thérapeute ou praticien.

C’est donc un fait. Lorsqu’on se lance en tant que thérapeute, praticienne ou praticien, on a du mal à se décider. On doute. 

« Ça semble trop cher. »

« Que penseront les gens de moi ? »

« Je viens juste de débuter. Je ne peux pas demander autant pour une consultation. »

Attention ! Le prix de la consultation ne doit pas seulement être bon pour le client. Il doit également convenir au thérapeute et à la prestation. Le tarif que vous définissez va déterminer la valeur que vous accordez à votre pratique

Il est donc extrêmement important de ne pas baisser ses prix par rapport à ce qui se fait sur le marché. Dans un autre article, je donnais des conseils triés sur le volet pour bien définir les tarifs des consultations quand on débute et qu’on a du mal à se décider. Et j’ai également enregistré une vidéo sur la même thématique, n’hésitez pas à cliquer sur le lien ci-dessous si vous préférez écouter.

Dans ce billet par contre, je vais beaucoup plus m’attarder sur les raisons pour lesquelles vous devez absolument éviter les petits prix dans le but de rester concurrentiel. Et comment y arriver. 

Définir le tarif juste pour ses consultations ne signifie pas baisser ses prix

C’est le piège N°1 dans lequel tombent quasiment tous les professionnels du bien-être qui désirent lancer leur activité. Et je les comprends. Ils pensent bien faire. Quand on a peu d’expérience, tout ce qu’on désire, c’est attirer les premiers clients et les garder

Alors, on se dit que si on leur fait de petits prix, ils reviendront toujours vers nous. C’est le seul moyen de rester concurrentiel. 

Erreur ! 

Commencez comme cela et vous verrez que c’est une spirale de laquelle vous aurez du mal à sortir. C’est un gouffre qui va toujours se refermer sur vous. Plus vous en ferez, et plus on vous en demandera. Et le jour où vous serez décidé à fixer un tarif plus juste, vous verrez que vos clients « fidèles » ne l’étaient pas pour les bonnes raisons. La plupart vont déserter ! Et il va falloir tout recommencer. 

Le petit prix le piège des thérapeutes qui essayent de définir leur tarif

Mais ce n’est pas tout. Diminuer les tarifs de vos consultations peut avoir des conséquences bien plus désastreuses que cela. Et vous allez comprendre pourquoi. 

Les petits prix dévalorisent la prestation

Michel, naturopathe fraîchement diplômé, vient d’ouvrir son cabinet de thérapeute dans une zone géographique à forte concurrence. Il y avait déjà de nombreux thérapeutes, praticiennes et praticiens, qui pratiquaient plus ou moins des tarifications semblables. C’est le prix du marché

Michel décide donc de vendre beaucoup moins cher. Toute sa communication est basée sur le fait qu’il pratique de petits prix. Il ne pense pas à mal, il veut juste acquérir ses premiers clients. À votre avis, à qui fait-il du tort ? 

À lui-même. Indirectement, il communique un message dévalorisant de son expertise. Pour lui, c’est la solution pour pénétrer le marché, mais pour les clients, il délivre un tout autre message. 

« Il n’a pas confiance en sa capacité à résoudre des problèmes. » 

« S’il était doué, il n’allait pas vendre aussi moins cher. »

« Il sait qu’il est moins bon que les autres. »

Les petits prix sont souvent synonymes de manque de confiance en soi. En quelque sorte, Michel « supplie » pour que les clients viennent vers lui. Et ils ne le feront que parce qu’il est « moins cher ». 

Définir un tarif trop bas au lieu d'un tarif juste dévalorise votre expertise en tant que thérapeute.

Et même s’il a beaucoup de clients, ces derniers n’accorderont pas tellement de valeur à son expertise. Vous avez certainement remarqué qu’on donne plus d’importance aux biens qu’on acquiert en faisant beaucoup d’efforts. 

Plus il y aura des clients, plus Michel verra que sa thérapie ne marche pas. Ou il sera trop acculé et dépensera beaucoup trop de temps et d’énergie pour peu de compensation. Il finira épuisé, stressé, découragé, voire démotivé. 

Mais par-dessus tout, Michel fait du tort à toute la profession. Si certains professionnels du bien-être n’appliquaient pas des prix trop bas, les clients ne discuteraient pas les tarifs du marché.  

Les petits prix dégradent la confiance

Dans le même sens, les prix trop bas sont à bannir si vous cherchez à acquérir la confiance de vos clients. Lorsque les tarifs d’un professionnel sont très différents des autres, 2 situations peuvent se poser. 

D’une part, il s’agit de prix très élevés et les clients se disent que ce dernier doit être hyper expérimenté et doit savoir ce qu’il fait. 

D’autre part, les prix sont super bas et les clients se disent que ça doit cacher quelque chose. C’est bizarre, voire suspect. On a l’impression que quelque chose cloche. La solution proposée doit avoir une faille ou doit être moins qualitative. 

Vous voyez ? Pratiquer des prix bas n’inspire pas confiance. 

Les petits prix engendrent des difficultés financières

En fixant les tarifs de vos consultations, vous devez d’abord penser à vos patients, mais surtout à vous-même. Dans mon article sur la détermination des prix (que vous devez absolument lire), vous verrez que pour définir un tarif juste, vous devez vous baser sur 4 éléments principalement : 

  • le prix du marché à travers une analyse de la concurrence ;
  • vos propres besoins en fonction de revenu net que vous souhaitez dégager mensuellement, de vos investissements en temps et en argent, de vos frais de fonctionnement et de vos besoins financiers minimums pour atteindre le niveau de vie que vous désirez ;
  • de votre positionnement : en fonction du profil de votre client idéal ;
  • et de votre expertise : la valeur que vous accordez à vos diplômes et à vos années d’expérience. 

Pour aller plus loin, suivez cette formation gratuite pour définir les prix les plus justes qui soient !

Vous comprenez donc qu’il y a bien une raison pour laquelle on utilise l’expression « prix juste ». Si vous descendez un peu trop, il n’y a pas que votre professionnalisme qui va en pâtir. Mais également votre rentabilité. Vous ne pourriez plus atteindre le niveau de vie que vous souhaitez. Et vous risquez d’avoir d’énormes difficultés financières. 

Définir le tarif juste en tant que thérapeute vous évitera de nombreuses difficultés

Les petits prix restent toujours chers

C’est drôle, n’est-ce pas ? Vous vous demandez certainement pourquoi je fais cette assertion. Eh bien, c’est simple. 

Ô combien vous baissez vos prix, il y aura toujours certaines personnes qui trouveront que c’est cher. Elles vont toujours chercher à négocier. De plus, il y aura encore quelqu’un de moins cher que vous. Finalement, proposer des prix bas ne changera pas grand-chose. 

Et je vais vous filer un petit secret. Tous les professionnels du bien-être ayant déjà acquis de l’expérience savent de quoi je parle. À quelques exceptions près, ce sont habituellement les clients qui optent pour les petits prix qui sont les plus pénibles. Ils exigent plus, mais restent les moins investis. Rappelez-vous, ils ne perdent pas grand-chose. Petit conseil, mais précieux, évitez-les. 

Je sais que ce qui importe le plus pour vous, c’est d’aider le plus de gens possible. Mais croyez-moi quand je vous dis qu’il faut réserver votre énergie pour des personnes qui désirent véritablement être aidées. 

Définissez le prix juste et assumez-le

Vous vous rappelez la question en début d’article ? Comment ne pas tomber dans la spirale du petit prix… Ma réponse : définissez le prix juste et assumez votre décision. 

Vous avez compris qu’il est inutile de baisser les prix. Une fois que vous-même, vous prenez conscience que vos prix sont les bons, vous ne devez plus avoir peur de les annoncer. 

Thérapeutes assumez vos tarifs

Si vous avez tout de même quelques doutes qui persistent, je vais vous donner quelques astuces pour assumer vos prix devant de potentiels clients.

Prenez conscience de la valeur de votre offre  

Plus on trouve que quelque chose est précieux, plus on lui donne de la valeur. Si vous savez que votre expertise a de la valeur, vous ne pouvez pas la dégrader avec de petits prix. Tout dépend donc de comment vous-même, et vos clients, percevez vos prestations. 

Si après analyse, vous observez des manquements, ce n’est pas grave. Pas la peine de chercher à baisser vos prix. Augmentez plutôt la valeur de votre offre. Améliorez votre communication. Faites-vous mieux connaître. Parlez des bénéfices de votre prestation. Développer une relation de confiance avec vos patients. Surtout, montrez que vous êtes unique <lien de l’article « comment se rendre unique ? »>. 

Améliorez vos rapports avec l’argent

Le plus grand problème des thérapeutes, praticiennes et praticiens du bien-être, ce sont les croyances limitantes par rapport à l’argent. Reconnaissez que votre pratique, c’est votre gagne-pain. Les activités du bien-être sont de véritables métiers, et on doit pouvoir en vivre. Et comme j’ai l’habitude de le dire, tout travail mérite un salaire. Vous méritez une rémunération. Et pour cela, vous devez fixer des tarifs convenables. 

Prenez confiance en vous

Une fois que vous avez de meilleures relations avec l’argent, allez beaucoup plus loin. Sachez que pour développer votre activité dans le bien-être, vous devez vous réconcilier avec la vente et la communication. Soyez fier des prix que vous proposez. N’hésitez pas à en parler à votre clientèle. C’est la valeur de votre prestation. Et vous ne devez en aucun cas montrer que vous doutez de vous-même. 

Pour vous aider, je vous propose ce Masterclass gratuit. Vous y découvrirez comment dépasser les croyances limitantes, communiquer efficacement, développer une activité qui vous ressemble et aider le maximum de personnes possibles. 

Thérapeute : formation offerte pour avoir de nouveaux clients

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