Découvrez comment augmenter votre crédibilité en tant que thérapeute, praticienne ou praticien bien-être

Vous connaissez l’élément le plus important pour trouver des clients en tant que professionnel du bien-être ? Oui, vous avez bien vu. C’est la crédibilité. C’est simple. Personne ne viendra vers vous si vous n’êtes pas fiable. La question est : comment augmenter sa crédibilité en tant que thérapeute, praticienne ou praticien bien-être ?

Eh oui ! Les choses ne paraissent pas si simples. Même si en fin de compte, elles le sont. Vous verrez cela tout au long de votre lecture. 

La crédibilité est importante dans tous les métiers. Mais elle l’est encore plus dans une relation thérapeute-patient. 

Ici, votre patient n’est pas un simple client. C’est quelqu’un qui remet tous ses espoirs entre vos mains. Il croit fermement que vous pouvez le soigner. Et lui ôter le mal dont il souffre. Il a foi en vous. 

Cela va au-delà d’une simple relation de confiance. C’est ce que j’appelle la confiance profonde. C’est une confiance totale. 

C’est seulement lorsque vous atteignez ce niveau de confiance avec votre patient, que ce dernier pourra librement vous parler de son besoin. De ses douleurs. De ses peurs. De ses envies. 

Mais pour y arriver, vous devez lui paraître fiable. La crédibilité est primordiale. Vous devez d’abord avoir confiance en vous-même et inspirer la confiance de vos clients. 

C’est un processus qui peut paraître long. Mais si je vous disais qu’il est possible de gagner la confiance de vos patients au premier contact, voire au premier coup d’œil ? 

Dans cet article, je vais vous donner 7 clés incroyablement simples pour augmenter votre crédibilité en tant que thérapeute. Je vais commencer du moins important au plus important. Vous verrez que les clés 2 et 3, même si elles n’occupent pas la première place, sont capitales. 

Si vous préférez écouter le podcast de cet article, je vous invite à cliquer sur le lecteur ci-dessous :

Clé N°7 : La preuve sociale

Quoi de mieux pour inspirer la confiance que de montrer que d’autres personnes ont déjà cru en vous et qu’elles n’en sont pas du tout déçues !

Vous devez donc mettre en avant les témoignages des patients qui ont été entièrement satisfaits de vos prestations. 

Si vous avez un site Internet, donnez la possibilité aux utilisateurs de laisser leurs avis. Et pour aller plus loin, vous pouvez afficher : 

• le nombre de patients que vous avez déjà servis ;
• votre expérience en termes de nombre d’années (si vous pratiquez depuis un moment) ;
• les logos de vos clients entreprises. 

Ce sont des éléments qui renforcent la crédibilité. Vos potentiels clients se diront que si vous avez pu soigner d’autres personnes, vous pouvez également les aider. 

Clé N°6 : La compétence

Vous vous demandez certainement pourquoi la compétence se trouve à cette place et pas à la première. Pour beaucoup de personnes, c’est l’élément le plus important pour augmenter sa crédibilité. Et je suis totalement d’accord avec cela. 

La compétence est incontournable. Mais je n’oublie pas que je m’adresse à des professionnels du bien-être. À vous. La compétence est indispensable à votre métier. Je dirai même que vous avez la vie de vos patients entre vos mains. Vous pouvez construire une vie, ou au contraire, la détruire. 

Mais j’aime à penser que tout bon thérapeute, praticienne ou praticien en est conscient. Si vous n’êtes pas compétent dans votre métier, inutile de vous définir comme professionnel du bien-être. 

C’est un fait. 

Ce que vous pouvez apporter de plus, c’est montrer que vous maîtrisez votre domaine. Affichez les récompenses que vous avez reçues. Les attestations. Les certifications. Les prix. 

Et pour aller plus loin, développez un blog sur votre site Internet où vous donnerez des conseils pratiques relevant de votre domaine d’expertise. Faites-en de même avec vos réseaux sociaux « Communiquer sur les réseaux sociaux ». Partagez des trucs et astuces avec votre audience. Ce sont de petites astuces qui vous aideront à paraître plus crédible aux yeux de votre cible. 

Clé N°5 : La communication 

La crédibilité est le plus souvent une question de perception. C’est comment les autres vous voient. 

Au-delà de la compétence technique, ce sont surtout les compétences relationnelles qui font toute la différence. Encore plus lorsqu’on est professionnel du bien-être. C’est votre personnalité qui doit inspirer confiance.

Comment vous communiquez ? Êtes-vous ouvert d’esprit ? Respectez-vous les autres et leurs opinions ? Êtes-vous une personne à l’écoute ? Êtes-vous doué pour nouer de bonnes relations ? 

Ce sont là les qualités que recherchent généralement les clients chez leurs thérapeutes. 

Et ici, tout se fait dès le premier contact. Vous pouvez inspirer de la crédibilité dès le premier regard grâce à votre langage corporel. La posture droite, le sourire constant, le maintien du contact visuel… Ce sont là de petits gestes qui démontrent que vous n’avez rien à cacher. 

Pour aller plus loin, ayez une bonne gestuelle. Parler avec les mains montre que vous maîtrisez parfaitement bien votre sujet. Et que vous n’êtes pas stressé. 

Au contraire, si vous vous tripotez trop les mains, vous dégagerez la sensation de ne pas être à l’aise. Ayez également une attitude ouverte. Ne croisez pas trop les bras sur votre corps. Ne bougez pas non trop non plus. 

Soyez tout simplement à l’aise devant votre client. 

Clé N°4 : L’honnêteté

L’une des plus grandes erreurs qui pourrait à jamais entacher votre réputation de thérapeute, c’est le manque d’honnêteté envers vos patients. Vous devez TOUJOURS dire la vérité. Quelle que soit la situation, soyez toujours sincère et transparent. 

Être honnête en tant que thérapeute, praticienne ou praticien bien-être sous-entend : 

• ne jamais faire semblant ;
• tenir ses promesses ;
• savoir quand il faut s’arrêter ;
• savoir dire « je ne sais pas » et « je ne peux pas ». 

Ce dernier point est extrêmement important. C’est pourquoi, vous devez au préalable, définir vos limites en tant que professionnel du bien-être. Et surtout, exprimez clairement ce que vous faites et ce que vous ne faites pas. 

Dites où s’arrêtent vos compétences. Lorsque le client vous demande quelque chose qui ne rentre pas dans votre domaine d’expertise, n’essayez pas forcément d’y répondre. Quand vous ne savez pas ou que vous ne pouvez pas, dites-le clairement. 

Mieux, renvoyez le patient vers un confrère ou une consœur pouvant résoudre sa problématique. 

Si vous procédez comme cela, vous permettez au client de savoir à quoi s’attendre avec vous. Et si une prochaine fois, il a besoin de vos compétences, il n’hésitera pas à venir vers vous. Et vous augmentez ainsi votre crédibilité à ses yeux. 

Par ailleurs, être honnête, c’est aussi parfois être humble. C’est cette humilité qui vous permettra de dire « je ne sais pas » ou « je ne peux pas ». 

Quelle que soit la situation, pensez toujours et d’abord au bien de votre patient. 

Clé N°3 : L’authenticité

On dit souvent que la confiance ne s’achète pas. Elle se mérite. Il en est de même pour la crédibilité. Toutes les clés que je viens de vous fournir ne serviront finalement à rien si vous ne les appliquez pas de vous-même. En restant vous-même. En cultivant votre authenticité.

Je vais vous filer un secret et vous devez bien garder cela à l’esprit chaque jour de votre vie en tant que thérapeute, praticienne ou praticien bien-être. 

C’est en étant pleinement vous-même que vous pouvez asseoir votre crédibilité. Et c’est ce qui vous permettra de vous distinguer des autres. Avec les plus de 30 000 thérapeutes recensés en France et dans les pays limitrophes, vous en aurez besoin. 

En mettant en avant qui vous êtes, vous n’avez plus grand-chose à faire. Vous attirez directement le client. Parce que vous ne vous cachez plus. Et le client n’a aucune raison de ne pas vous croire. 

Mais ce n’est pas tout. Cette authenticité doit être accompagnée d’une bonne dose de cohérence. Être en accord avec soi-même, c’est surtout rendre compatibles ses pensées profondes et ses actions. Ses paroles et ses actions. 

Il doit donc avoir une cohérence entre ce que vous dites et ce que vous faites. 

• Respectez les horaires de rendez-vous
• Ne soyez pas en retard
• Toujours vous assurer de pouvoir respecter ou assurer un engagement avant de la prendre
• Ne bafouez pas vos principes

Clé N°2 : La confiance en soi

Imaginez. 

Vous ne vous sentez pas bien et vous vous rendez à l’hôpital pour vous faire soigner. La première personne qui vous voit vous accueille très bien. Sourire, bienveillance… Vous êtes directement mis en confiance. Et cette personne vous dit que vous serez bientôt reçu par un médecin X. 

Effectivement, 5 minutes après, le médecin X vient vers vous. Il vous dit de lui suivre. Mais vous le trouvez bizarre. Il ne vous regarde pas dans les yeux. Vous trouvez qu’il a une démarche tout aussi bizarre. 

Vous entrez dans la salle de consultation. Il a les mains qui tremblent. Il balbutie. 

Sérieusement, vous allez vous méfier. Vous préférerez même refuser les soins et demander un autre médecin. 

Eh bien, si vous manquez de confiance en soi, c’est exactement comme cela que vos clients se sentiront en votre présence. Ils se diront que ce manque de confiance en soi cache quelque chose. 

Vous devez donc travailler votre confiance en vous. 

Mais je sais que cela peut ne pas être simple. C’est pourquoi, je vous invite vivement à lire cet article. C’est un billet complet qui vous aidera à gagner en confiance en soi en tant que thérapeute, praticienne ou praticien bien-être. 

Clé N°1 : La connaissance de sa clientèle

La connaissance de sa cible est un élément souvent négligé lorsqu’on parle de crédibilité. Mais pour moi, elle est incontournable. Un peu comme la compétence. C’est un prérequis. 

Vous devez savoir une chose. Les critères qui inspirent la crédibilité diffèrent selon les personnes, les expériences, les cultures… 

Dans certains pays par exemple, la ponctualité est un critère primordial. Mais dans d’autres, c’est plutôt l’authenticité. La personnalité. 

C’est à vous donc d’identifier ce qui importe pour votre clientèle. Ce qui lui tient à cœur. Et pour ce faire, vous devez être à l’écoute. Ouvert d’esprit. Ne jugez pas. 

Déterminez les valeurs que prône votre clientèle. Et en fonction de cela, vous saurez quel bouton actionner pour augmenter votre crédibilité aux yeux de cette dernière.

Et voilà ! Vous connaissez à présent les 7 clés pour renforcer votre crédibilité en tant que thérapeute, praticienne ou praticien bien-être. 

Mais ce n’est pas fini. J’ai un cadeau pour vous. Je ne vous en dis pas plus. Je vous laisse découvrir. Petit indice, cela va grandement vous aider à développer votre activité dans le bien-être. 

Et dites-moi dans les commentaires ce que vous pensez des 7 clés partagées dans cet article !