Bien communiquer sur les réseaux sociaux en tant que thérapeute, praticienne ou praticien bien-être

« Je suis thérapeute et je n’arrive pas à communiquer sur les réseaux sociaux »

« Je suis praticien et je n’aime pas les réseaux sociaux »

« Je suis praticienne et je ne sais pas faire avec Facebook »

Vous vous reconnaissez dans ces phrases ? 

Je vous comprends. Vous êtes professionnel du bien-être. Votre truc, c’est aider les gens. Vous utilisez ce que la nature vous donne pour procurer du bien-être. L’esprit. La pleine conscience. La relaxation… C’est dans ça que vous êtes doué. 

Lorsque vous vous trouvez dans votre salle de consultation, vous êtes le meilleur dans votre domaine. Mais quand il s’agit de parler de vous et de votre activité, vous n’y arrivez pas. 

Pire, devant les médias sociaux, vous ne savez pas du tout quoi dire. Vous ouvrez Facebook ou Instagram, vous regardez le fil d’actualité et la seule chose que vous vous demandez, c’est : « Comment les gens font pour autant étaler leur vie privée sur les réseaux ? ». 

Tous ces contenus qui n’ont aucun rapport avec la vraie vie… Vous trouvez cela inconvenant. Malhonnête. Voire choquant. 

Vous en êtes arrivé à la conclusion que vous n’aimez pas les réseaux sociaux. Ça ne reflète pas la réalité. 

Mais vous savez quoi ? Il peut y avoir du bon dans l’utilisation des réseaux sociaux. Surtout si des gens comme vous y sont pour équilibrer les choses. 

Et par-dessus tout, dans un monde où environ 60 % de la population est active sur les plateformes sociales, si vous souhaitez développer votre cabinet de thérapeute, il va falloir changer de paradigme. 

Vous pouvez utiliser les médias pour donner de la visibilité à votre activité. Il suffit de le faire de la bonne manière. En tenant compte de vos valeurs. 

Et je vais vous montrer comment. 

Si vous préférez écouter le podcast de cet article je vous invite à cliquer sur le lecteur ci-dessous :

Les réseaux sociaux ne sont pas des monstres !

Je sais que pour quelqu’un d’honnête et de droit comme vous, il est difficile de se faire une bonne image des médias sociaux. Mais vous savez quoi ? Si vous ne vous limitez qu’à la mauvaise face de la pièce, vous risquez de passer à côté d’un trésor !

Il peut y avoir du bon dans les réseaux sociaux lorsqu’on sait les utiliser. 

Mais peut-être que vous avez tout simplement peur. Vous ne savez pas par quel bout prendre tout ça. Vous ne savez pas par où commencer ni comment procéder. Pour ça, ne vous en faites pas. Vous saurez tout dans cet article. 

Mais avant, j’aimerais vous rassurer ! Les réseaux sociaux ne sont pas des monstres. Il n’y aucune raison d’avoir peur de les utiliser. Facebook, Instagram, Snapchat, LinkedIn… et tout autre n’est qu’un « réseau » « social ».  

Prêtez attention aux mots « Réseau » et « Social ». C’est élémentaire, mais ça fait toute la différence. Ce sont de simples canaux qui permettent aux gens d’échanger. 

N’oubliez pas que l’humain est un être social. Il a BESOIN d’interagir avec ses semblables. Et les plateformes sociales facilitent les échanges. Vous pouvez discuter avec des gens un peu partout dans le monde. Retrouver des personnes avec qui vous avez perdu contact depuis des années. Et pour votre domaine d’activité, trouver des personnes qui ont besoin de votre expertise pour se sentir mieux. 

Alors oui, les réseaux sociaux ne devraient pas être votre bête noire. Ce sont plutôt des outils à utiliser avec bienveillance pour venir en aide à ceux qui sont dans le besoin. Plus loin, vous verrez comment faire cela. 

Pourquoi communiquer sur les réseaux sociaux en tant que thérapeute, praticienne ou praticien ?

Et si je n’ai pas besoin des réseaux sociaux ?

C’est possible oui. Si votre clientèle cible n’utilise pas les plateformes sociales. Ce dont je doute fort. 

Mais ne mettons pas la charrue avant les bœufs. Je vais vous poser quelques questions pour vous aider à savoir si vous devez faire des médias sociaux un outil de communication. 

Votre patient idéal utilise-t-il les réseaux sociaux ? 

Avant de répondre, vous devez d’abord savoir qui est votre patient idéal. Si vous n’avez pas encore défini votre client idéal, ce n’est pas grave. J’en parlerai un peu plus loin. Mais il est important de ne pas se baser sur “tout le monde”, mais plutôt sur votre cible pour répondre à cette question. 

Ensuite, faites des recherches pour vérifier si effectivement, votre public cible utilise oui ou non, les réseaux sociaux. 

Attention ! Ici, il ne faut absolument pas se limiter à un seul réseau social. C’est pourquoi, vous ne devez pas uniquement vous baser sur ce que vous croyez connaître. 

Vous pouvez penser que votre cible utilise Facebook, mais vous rendre compte finalement que c’est plutôt Instagram. Chaque réseau social est singulier. La manière d’y communiquer est également unique. Pensez donc à bien identifier le canal sur lequel votre cible se connecte. 

Souhaitez-vous vous faire connaître en tant que thérapeute, praticienne ou praticien ?

Si vous désirez donner de la visibilité à votre activité, nul doute que les médias sociaux constitueront pour vous d’excellents alliés ! 

D’une part, c’est le moyen de rassembler une communauté de personnes ayant besoin de votre pratique. 

Et d’autre part, cela vous permettra de mettre en avant votre expertise. À travers les échanges et les contenus que vous publiez, vous pourriez donner des conseils gratuitement et toucher les gens en profondeur. C’est le meilleur moyen d’apporter une valeur ajoutée à vos clients !

Vous souhaitez trouver de nouveaux clients ?

L’une des conséquences directes de la constitution d’une communauté sur les réseaux sociaux, c’est que vous allez toucher de nouvelles personnes qui ont besoin de votre savoir-faire. Elles auront envie de vous découvrir. Et ce sont de potentiels nouveaux clients. 

De plus, en 2022, environ 95 % de ce qui utilisent Internet se rendent sur les plateformes sociales. Et on enregistre plus d’un million de nouveaux utilisateurs des réseaux sociaux chaque jour. 

C’est le meilleur canal pour atteindre plus de monde et en faire de nouveaux clients. 

Développez une stratégie bienveillante pour communiquer efficacement sur les réseaux sociaux

Vous avez pris conscience du fait que les médias sociaux sont une attrayante opportunité de vous faire connaître, de donner de l’élan à votre activité et d’accroître votre crédibilité. Découvrez à présent comment communiquer de manière efficace avec ces outils. 

Avant toute chose, communiquez en étant aligné à vos valeurs

Je vous présenterai tout à l’heure des stratégies adaptées aux professionnels du bien-être pour communiquer sur les réseaux sociaux. Mais je voudrais tout d’abord vous rappeler une chose. 

Chaque communication est différente. C’est la manière dont vous vous présentez et le langage que vous utilisez qui vous distinguera des autres thérapeutes, praticiennes et praticiens bien-être <lien de l’article « Comment se rendre unique »>. 

Le plus important reste donc votre authenticité. Soyez vous-même. Restez accroché à vos valeurs. Racontez votre histoire. Donnez les raisons qui vous ont poussé à prendre la voie que vous avez choisie. Pourquoi êtes-vous devenu hypnothérapeute ? Sophrologue ? Art-thérapeute ? Kinésiologue ? Réflexologue ? 

Rappelez-vous que derrière l’écran, il y a de véritables personnes. Des gens personnes vulnérables qui vous parlent de leurs erreurs. De leurs échecs. De leurs peurs les plus profondes. Montrez-leur que vous aussi, vous pouvez être vulnérable. Que vous les comprenez. Que vous savez ce qu’ils ressentent. Et dévoilez-leur une part des coulisses du métier.  

Derrière chaque interaction, soyez vous-même. Dites-vous que c’est comme toute conversation dans la vraie vie. C’est comme cela que les patients seront attirés vers vous. Parce qu’ils se retrouveront en vous. 

Connaissez votre public cible

Plus haut, j’évoquais le patient idéal. Celui qui renferme toutes les caractéristiques de la personne avec qui vous voulez travailler. Votre public cible est constitué de plusieurs de « patient ». Vous devez le connaître du bout des doigts. 

Pour commencer, visualisez-le. 

• Son genre
• Son âge
• Sa profession
• Ses peurs
• Ses envies
• Sa zone géographique
• Ses objectifs
• Son besoin

Ensuite, mettez-vous dans la peau de ce patient. 

Pourquoi est-il sur les réseaux sociaux ? Dans quelle situation se trouve-t-il ? Que cherche-t-il ? Que pouvez-vous lui apporter de plus ? 

Trouvez la relation entre le problème du patient et votre expertise. Une fois cela fait, vous pouvez adapter votre communication en fonction de ses besoins. 

L’avantage avec les réseaux sociaux, c’est que la communication est ciblée. Vous savez qui est votre audience. Ce n’est pas « tout le monde ». Cela vous permet d’utiliser le langage approprié. Les mots qui touchent. Qui impactent. Qui apaisent. 

Et vous ne pouvez faire cela que si au préalable, vous avez identifié votre client idéal. 

Ce qu’il faut poster pour captiver votre audience

Vous n’avez aucune idée de quoi poster sur les réseaux sociaux ? Voici quelques idées pour vous. 

• Des conseils et astuces en rapport avec votre expertise
• Des citations inspirantes pour booster la motivation en début de journée
• Des articles de blog, des livres, des films, d’autres contenus sur les réseaux sociaux que vous trouvez intéressants et utiles pour votre audience (dites toujours pourquoi vous trouvez cela intéressant)
• Des sondages interactifs : posez de petites questions en story en rapport avec votre activité avec des propositions de réponse. 
• Votre histoire : pour vous rapprocher de votre communauté
• Les témoignages clients pour rassurer votre audience 
• Les coulisses de votre métier : des anecdotes, petites histoires…
• Des questions engageantes : quel est votre rituel du matin ? Quel est votre thé préféré ? Comment aider son enfant à être plus attentif ?
• Des cadeaux : proposez des codes promotionnels pour votre communauté, des jeux concours…
• Vos services : idéal si vous avez un site web 

Faites une communication bienveillante

Dans votre stratégie de communication, faites preuve de bienveillance. Pour réussir sur les réseaux sociaux, il est primordial de : 

• publier régulièrement (2 à 3 fois selon le réseau social) ;
• publier au bon moment (cibler la période où les abonnés se connectent le plus selon le réseau social) ;
• montrer qu’on est actif ;
• interagir avec son audience : répondre aux commentaires, aimer les publications…

Tout cela relève d’une stratégie. Mais vous, vous pouvez le faire avec bienveillance. Intéressez-vous sincèrement à votre communauté. Répondez aux questions en faisait preuve de générosité et d’altruisme. Soyez prévenant. 

Ne publiez pas uniquement pour publier. Mais diffusez du contenu de qualité. 

Apportez de la valeur à votre clientèle. Engagez-vous véritablement avec votre communauté. C’est l’élément qui vous démarquera des autres. 

Interagissez également avec les autres membres de votre profession. Commentez leurs publications. Développez un réseau. 

Pourquoi ne pas organiser un webinaire gratuit avec un autre naturopathe ou un confrère praticien reiki ? Si leurs activités sont complémentaires aux vôtres, c’est l’occasion d’aider encore plus votre audience. 

Ce n’est là qu’une partie des précieux conseils que je donne aux professionnels du bien-être pour une bonne communication sur les réseaux sociaux. Dans cette formation gratuite, vous aurez plus d’informations complémentaires pour développer une stratégie bienveillante sur les réseaux sociaux. 

Et si vous êtes curieux, rejoignez-moi sur mes propres réseaux sociaux pour avoir une idée de comment je communique !